Online Check-In nedir?

Online Check-in; rezervasyonu olan tüm elektronik biletli yolcularımızın havaalanına gelmeden internet üzerinden check-in yapabilmelerini sağlayan bir hizmettir.
Online Check-in hizmetinin verildiği havaalanlarını öğrenmek için buraya tıklayınız.

Ne zaman online check-in yapılabilir?

Yolcularımız, uçuşlarının kalkış saatinin 24 saat öncesinden başlayarak, 60 dakika kalıncaya kadar online check-in yapabilir.

Miles & Smiles :

Miles&Smiles programı, Anadolujet uçuşlarınca icra edilen seferlerde mil kazandırmamaktadır.

Online Check-in'e nasıl giriş yapılabilir?

"Online Check-in" sayfasına, http://www.anadolujet.com web sitemizden "Online Check-in" başlığı tıklanarak ulaşılabilir.

Online Check-in için nasıl yardım alınabilir?

Online Check-in giriş sayfamızdaki "Yardım" başlığı tıklanarak bilgi alınabilir.
Ayrıca; 444 2 538 numaralı telefondan 08:30 - 17:30 saatleri arasında Online Check-in destek ünitemize ulaşılabilir.

Teslim edilecek bagaj varsa ne yapılabilir?

Online check-in işlemleri sırasında yolcularımıza bagaj bilgisi sorulmayacak olup, bagajı olan yolcularımızın istasyonlarımızdaki "Bagaj Teslim" ya da "Online check-in" tabelası olan bankolara müracat etmeleri gerekmektedir. Fazla bagajı olan yolcularımızın, yapacakları ödeme işlemlerinin süresini de göz önüne alarak havaalanında bulunmaları gerekmektedir. Şirketimiz, yapılacak bu işlemlerden dolayı doğabilecek herhangi bir gecikmeden sorumlu değildir.

Uçuş saatinden ne kadar süre önce havaalanında olunması gerekir?

Uçuşların tarifeli kalkış saatine dış hatlar için 45 dakika, iç hatlar için 30 dakika kala check-in işlemlerine kapatılmaktadır.
Yolcularımız, havalimanı güvenlik taramaları için gereken süreyi de gözönünde bulundurmalıdır.

Online check-in yapıldığında ne zaman çıkış kapısında olunması gerekir?

Uçuşun vaktinde kalkışını ve varışını sağlayabilmek için, son hazırlıkların yapılmasını teminen, tüm seferlerimiz için 15 dakika önce yolcuların boarding kapılarında hazır bulunmaları gerekmektedir. Yolcularımız zamanlamalarını yaparken, bazı terminallerde kapıya ulaşma süresinin en az 25 dakika alabileceğini göz önünde bulundurmalıdır.

Check-in yaptıktan sonra koltuk numarası değişikliği talebi olursa ne yapılmalıdır?

Koltuk numarası değişiklikleri ya check-in işleminin tamamlanması akabinde Check-in Özeti sayfasındaki koltuk değiştirme linki kullanılarak; ya da baştan sisteme girilmek suretiyle yapılabilir.
Yolcularımızın koltuk değişikliği yapabilmeleri için, biniş kartı üretmemiş olmaları gerekmektedir.

Web sitesinden biniş kartı nasıl yazdırılabilir?

Biniş kartlarının A4 büyüklüğünde ".pdf" formatında orjinal ve barkotlu çıktısını alabilmek için, yolcularımızın bilgisayarlarında Adobe Acrobat Reader programının yüklü olması gerekmektedir. Yüklemek için tıklayın.
Uçağa yolcu kabulü sırasında, biniş kartının internetten çıktısı alınmış olan orijinali haricindeki; fax, fotokopi vb kopyaları kesinlikle kabul edilmeyecektir.

Online biniş kartının basılmasına niçin izin verilmiyor?

Seyahate başlanan istasyon Online Biniş Kartı uygulamasına açık olmayabilir.
Online Biniş kartı hizmetinin verildiği havaalanlarını öğrenmek için buraya tıklayınız.
Internetten veya Çağrı Merkezinden kredi kartı ile alınan biletlerde, biletin alındığı kredi kartı sahibi, rezervasyon kaydındaki yolculardan biri değil ise, internetten biniş kartı üretilmez. Bu durumda kart sahibi olan kişi, uçuş gününden önce herhangi bir satış noktasına giderek, kredi kartının rızası ile kullanıldığı teyidini yapar ise, sistem online biniş kartı basılmasına izin verilir.
Rezervasyon kaydında bulunan yolculardan biri dahi Belge İndiriminden (Gençlik/Yaşlılık/Öğrenci) faydalanmış ise, kontuarda belge kontrolü yapılması gerekliliği nedeni ile online biniş kartı basılmaz.

Online check-in yaptıktan sonra, havaalanına geç kalınırsa veya uçuş iptal ettirilirse ne yapılmalıdır?

Yolcularımız, 444 2 538 numaralı destek hattından uçuşun iptal ettirilmesi için yetkili personelle irtibata geçmelidir.